قال مدير شركة يمن موبايل عبدالرحمن الزيادي:كل الأخطاء ان وجدت كانت غير مقصودة وتم تجاوزها وكل المشاكل قابلة للمعالجة والحل بأسرع ما يمكن. 

https://yemenipost.net/news20379.html

واضاف:انتم مصدر معلوماتنا والهامنا و نجاحنا توجهاتنا تبنى على توجهاتكم وطموحاتكم واهتماماتنا مصدرها الرئيسي اهتماماتكم انتم.

ودعا الزيادي للتواصل معه في حالة تعرض اي مشترك لسحب الرصيد.